¿Cuál es el término legal de garantía?
El término legal de garantía es de tres meses contados desde la entrega del producto. Para Nike tenés 180 días desde la entrega del producto.
¿Cómo puedo solicitar garantía de un producto?
Debes hacernos llegar el producto a cualquiera de nuestras tiendas La Cancha a nivel nacional, para seguir el debido proceso de verificación de garantía.
De conformidad con las disposiciones de la Ley N° 17.250, no será condición para hacer efectiva la garantía la presentación de la factura, sin embargo, será obligatorio que el consumidor informe el daño que tiene el producto, ponerlo a disposición en cualquier tienda a nivel nacional, e indicar la fecha de la compra.
¿Cuánto tiempo tarda en resolverse mi solicitud de garantía?
El tiempo de respuesta de una solicitud de garantía es de hasta 15 días hábiles contados desde la recepción del producto en la tienda.